葉美麗(劉丹 飾)聲稱自己十多年前醫(yī)學(xué)院剛畢業(yè)分配到新龍縣醫(yī)院實(shí)習(xí)，在那個(gè)時(shí)候認(rèn)識(shí)了鐘美寶(Angelababy 飾)(楊穎 飾)，鐘美寶母親渾身是傷出現(xiàn)在醫(yī)院里，卻不敢說(shuō)出自己是因?yàn)槭裁词軅?，鐘美寶反而毫不隱瞞說(shuō)出母親是被打的。鐘美寶一直手里拿著一本《冷血》的書(shū)，葉美麗故意和鐘美寶說(shuō)話，還遞給了鐘美寶一個(gè)巧克力。鐘美寶忽然問(wèn)葉美麗，如果結(jié)婚后被打了算不算犯法，葉美麗直接告訴鐘美寶如果父親再打母親就報(bào)警。鐘美寶卻聲稱那個(gè)人不是自己的爸爸，母親鐘潔(倪虹潔 飾)出來(lái)叫走了鐘美寶。

葉美麗當(dāng)時(shí)本以為自己是站在了受害者一邊，可是沒(méi)有想到在有些人眼中就變成了多管閑事。葉美麗由于新去那個(gè)醫(yī)院實(shí)習(xí)，總是被安排超強(qiáng)量的工作，還經(jīng)常加班。

這天葉美麗再次加班，遇到了警察把鐘潔再次送來(lái)，鐘潔故意在警察面前保證是摔傷不報(bào)案，葉美麗卻說(shuō)出鐘潔身上的傷都是被打的?？社姖嵕褪遣怀姓J(rèn)，警察無(wú)奈要離開(kāi)被鐘美寶攔住，鐘美寶堅(jiān)持母親是被打的，氣得顏永原(焦剛 飾)要打鐘美寶，一把將鐘美寶推到地上。鐘潔怒斥顏永原可以打她，但是不可以打鐘美寶，并且告訴警察她的確是被打傷的，警察抓走了顏永原。

鐘美寶也生氣帶走了弟弟顏俊(曹恩齊 飾)，鐘潔知道是葉美麗鼓勵(lì)鐘美寶打電話報(bào)警的，葉美麗本以為鐘潔會(huì)生氣，可是沒(méi)想到鐘潔卻非常感謝葉美麗，聲稱如果不是報(bào)警她都會(huì)被打死了。鐘潔抱著葉美麗傷心哭泣，葉美麗同情弱者的心里泛濫，從那時(shí)候起就正式進(jìn)入了鐘潔的生活。

沒(méi)過(guò)幾天，鐘潔就聲稱要和老公一起回家去辦理拆遷的手續(xù)，所以著急要把線拆掉了。葉美麗很心疼鐘潔，也擔(dān)心兩個(gè)孩子，就主動(dòng)提出把兩個(gè)孩子先交給她看管一下。同事還好心提醒葉美麗，小心鐘潔一去不復(fù)返，可是葉美麗相信人都是善良的，不會(huì)有丟下孩子的父母。

葉美麗去學(xué)校接孩子的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)顏俊彈鋼琴非常好，簡(jiǎn)直就是天才，對(duì)什么曲譜都是一看就會(huì)。葉美麗很開(kāi)心，建議顏俊去報(bào)名參加學(xué)習(xí)，將來(lái)一定能成為鋼琴家，而鐘美寶則表示只要弟弟成功了她就會(huì)很開(kāi)心。

中介消失了十五天都沒(méi)有回來(lái)，葉美麗無(wú)奈就主動(dòng)為顏俊報(bào)名參加鋼琴學(xué)習(xí)。葉美麗后來(lái)去了派出所登記失蹤人口，并且詢問(wèn)了如何處理孩子的事情，葉美麗想要收養(yǎng)兩個(gè)孩子，派出所的人告訴葉美麗這樣不符合收養(yǎng)條件，因?yàn)閮蓚€(gè)孩子年齡不適合，只能送去福利院。到時(shí)候兩個(gè)孩子可能會(huì)被分開(kāi)，葉美麗打電話給了福利院想要提出收養(yǎng)，福利院的人答應(yīng)第二天來(lái)帶孩子。

可是葉美麗卻忽然發(fā)現(xiàn)自己根本舍不得兩個(gè)孩子，去房間里找孩子的時(shí)候兩個(gè)孩子已經(jīng)不見(jiàn)了。葉美麗這才意識(shí)到兩個(gè)孩子一定是聽(tīng)到她的電話了，葉美麗慌忙出去尋找，在路口找到了兩個(gè)孩子。葉美麗也如實(shí)說(shuō)出自己從小就沒(méi)有家的感覺(jué)，遇到了兩個(gè)孩子就像是遇到了家人一樣。葉美麗希望兩個(gè)孩子也能把她當(dāng)做家人一般來(lái)對(duì)待，她也發(fā)誓除非是鐘潔回來(lái)了，否則三個(gè)人絕對(duì)不會(huì)分開(kāi)，兩個(gè)孩子同時(shí)緊緊抱住了葉美麗，

聽(tīng)完葉美麗的話，楊蕊森(楊子姍 飾)早已是泣不成聲，但依然沒(méi)有忘記詢問(wèn)接下來(lái)的事情，在資料顯示鐘潔也是在這個(gè)醫(yī)院搶救的，鐘潔是跳樓自殺。

出事那天晚上，醫(yī)院里連續(xù)死了三個(gè)人，葉美麗擔(dān)心會(huì)有不好的事情發(fā)生。結(jié)果回到急診就發(fā)現(xiàn)鐘潔回來(lái)了，床上還躺著顏永原，旁邊站著兩個(gè)警察。鐘潔聲稱因?yàn)檗k了拆遷分下來(lái)房子，可是顏永原非要逼著她把房子賣了把錢(qián)花掉?？墒晴姖崊s認(rèn)為那是留給顏俊的錢(qián)，堅(jiān)決不同意，鐘潔希望葉美麗能幫幫她，葉美麗摟著鐘潔心疼答應(yīng)。

后來(lái)鐘潔就像是變了一個(gè)人，積極努力的工作，還兼職賺錢(qián)，有時(shí)間就陪伴孩子，店里的人都很喜歡鐘潔。終于有一天，顏永原再次找來(lái)了，當(dāng)場(chǎng)砸壞了店里的東西，老板不敢再留著鐘潔就給了她兩個(gè)月的工資讓她走了。后來(lái)不管鐘潔換了多少工作，顏永原都可以找過(guò)來(lái)，鐘潔剛剛樹(shù)立的信心都被打消了。

顏俊鋼琴比賽順利通過(guò)了，鐘美寶歡喜跑來(lái)告訴葉美麗，葉美麗為顏俊感到驕傲，提出晚上好好慶祝一下。鐘美寶聲稱母親已經(jīng)沒(méi)錢(qián)交學(xué)費(fèi)了，現(xiàn)在學(xué)費(fèi)也欠缺了很多，葉美麗安慰?jī)蓚€(gè)孩子，打算去和鐘潔好好談?wù)劇?/p>

顏俊鋼琴比賽那天，一連好幾天都沒(méi)有露面的鐘潔讓葉美麗很擔(dān)心，葉美麗打電話沒(méi)人接聽(tīng)，她希望鐘潔能出現(xiàn)在兒子的比賽現(xiàn)場(chǎng)。可鐘美寶卻告訴葉美麗，真找不到母親也無(wú)所謂了，他們習(xí)慣了。葉美麗去一個(gè)舞廳找到了鐘潔，鐘潔似乎有些瘋癲，還拿出很多錢(qián)給葉美麗，說(shuō)是要給兩個(gè)孩子用的。

鐘潔告訴葉美麗顏永原正在運(yùn)貨，能賺很多錢(qián)，還讓她也一起運(yùn)貨，而她也不能這輩子都賴在葉美麗這里，她是離不開(kāi)顏永原的。至于顏俊是天才，可葉美麗卻認(rèn)為天才當(dāng)不了飯吃，以前她也是跳舞的天才，可是卻被父母把夢(mèng)想敲碎了。鐘潔學(xué)過(guò)幾年芭蕾舞，之后生了孩子沒(méi)錢(qián)買(mǎi)奶粉錢(qián)，還是挑了脫衣舞賺來(lái)的錢(qián)。對(duì)此鐘潔認(rèn)為兒子將來(lái)也不可能靠著鋼琴賺錢(qián)，會(huì)是和她一樣的下場(chǎng)。

看著這樣的鐘潔，葉美麗心疼無(wú)比，一瓶啤酒澆下去，讓鐘潔清醒了不少，葉美麗緊緊抱著鐘潔鼓勵(lì)她，相信她一定還來(lái)得及，相信她一定會(huì)好的，希望鐘潔也相信她。鐘潔摟著葉美麗失聲痛哭，葉美麗帶著鐘潔去看顏俊彈鋼琴，那一刻他想做一個(gè)好媽媽，希望還來(lái)得及。葉美麗拉著鐘潔的手，安慰鐘潔，也愿意帶著鐘潔一起走，只有離開(kāi)這里躲開(kāi)顏永原，就一定還有機(jī)會(huì)做好媽媽。

當(dāng)天顏俊獲得了第一名，鐘潔就更加堅(jiān)定了要離開(kāi)的決心。可是就在要收拾東西走的那一刻，顏永原出現(xiàn)了，顏永原暴打了鐘潔。鐘潔爬著也要離開(kāi)，結(jié)果顏永原卻拿出了一樣?xùn)|西，看到這個(gè)東西鐘潔慘叫一聲。

在火車上，等著鐘潔過(guò)來(lái)的葉美麗接到了醫(yī)院的電話，說(shuō)是鐘潔跳樓自殺了，送到醫(yī)院沒(méi)有搶救過(guò)來(lái)。鐘美寶似乎感覺(jué)到了媽媽出事了，謊稱要上廁所，卻偷偷下車離開(kāi)了。在車窗外，鐘美寶讓葉美麗照顧好顏俊，一定要讓他成為鋼琴家。這是葉美麗最自責(zé)的一件事，沒(méi)有意識(shí)到鐘美寶是要下車離開(kāi)。

楊蕊森聽(tīng)聞這個(gè)故事，就覺(jué)得葉美麗很無(wú)辜，照顧顏俊多年，還把他培養(yǎng)成了鋼琴家，可是卻被以拐賣兒童罪入獄。鐘敬國(guó)(郭濤 飾)也表示無(wú)奈，因?yàn)槿~美麗沒(méi)有走正規(guī)的領(lǐng)養(yǎng)手續(xù)。

鐘美寶出現(xiàn)在家里，家里一片狼藉，地上還有殘留的血漬。顏永原就在陽(yáng)臺(tái)上抽著煙，鐘美寶狠狠拿起桌子上的水果刀走向了顏永原。